为加强图书馆与读者的沟通交流，倾听读者心声，满足读者需求，提升图书馆整体服务质量，5月30日下午，图书馆第十二届宣传推展月活动总结暨读者座谈会在图书馆六楼会议室召开。图书馆领导、各部门主任、推展月活动获奖者、图书馆学生助理、志愿者代表及热心读者共计40余人参加了本次座谈会，会议由夏旭副馆长主持。

　　座谈会上，顾萍馆长首先以提问的方式，与同学们一起对本届宣传推展月活动进行了回顾与小结。顾馆长通过一个个简单的小问题，现场调研读者们对本届宣传推展月的活动时间、活动主题、活动项目的知晓率和参与度，并就人文素养提升系列的讲座主题、时间安排及宣传方式等认真听取读者的意见和建议。

　　随后，图书馆领导、馆员和读者们进行了面对面的座谈，与会读者们从自己利用图书馆的实际出发，围绕APP入馆、志愿者管理、库室电话噪音、USB接口损坏、桌椅舒适度等问题提出许多中肯的意见和建议。顾馆长和部门主任们对读者的提问逐一进行了耐心的解释和说明，或介绍与所提问题相关的业务工作，或解释已有的应对举措，或告知后续的工作安排和设想等，让读者对图书馆的工作有了更深的认识和理解。会上，顾萍馆长感谢读者们一直以来对图书馆的支持和帮助，并表示图书馆将立足当下尽最大努力满足读者需求，为读者提供优质服务，陪伴读者度过人生中最美好的大学时光。

　　最后，顾萍馆长和部门主任为12名在宣传推展月竞赛活动中获奖的读者进行了颁奖，并与全体参会读者合影留念。