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留言咨询
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首页 > 留言板
  • 留言
    留言标题:空调
    姓名:
    时间:2026-11-11 16:15
    留言内容:能不能按照天气情况及时调整空调呢?冷的时候该调小一点就调小一点吧。
    回复
    学习支持部回复
    时间:2026-11-11 16:35
    已根据天气情况动态调整,目前每个楼层只开启1/2的空调。
  • 留言
    留言标题:关于不能带含糖饮料的规定
    姓名:
    时间:2026-11-09 13:16
    留言内容:可以带无糖的冰美式吗,还是只要是饮料就不给进
    回复
    综合业务部回复
    时间:2026-11-09 14:56
    无糖的可以。
  • 留言
    留言标题:建议
    姓名:
    时间:2026-11-05 09:32
    留言内容:能否增加一楼自带电脑区的插排啊,完完全全不够用啊
    回复
    学习支持部回复
    时间:2026-11-11 09:19
    图书馆一楼总服务台提供排插借用服务,请前往办理借用手续。
  • 留言
    留言标题:留学生占座不离
    姓名:
    时间:2026-11-03 17:43
    留言内容:三楼常见外国留学生占已预约座位,交涉后对方拒绝离开
    回复
    学习支持部回复
    时间:2026-11-06 09:16
    为提高响应速度,请通过扫码方式及时反馈馆内不文明行为【“我眼中的不文明行为”问卷二维码张贴于选座机/电梯/一楼柱子/总服务台】,填写时请注明具体楼层和位置,工作人员会第一时间核实处置。
  • 留言
    留言标题:单人学习舱预约
    姓名:
    时间:2026-10-27 16:18
    留言内容:请问今天预约了个人研讨室两个小时,后面是不可以再预约单人学习舱了吗,一天是只能约一次研讨室或者一次单人学习舱吗
    回复
    学习支持部回复
    时间:2026-10-28 10:14
    执行完一个预约 可以再约下一个。
  • 留言
    留言标题:在线选座双重登录认证
    姓名:
    时间:2026-10-25 18:14
    留言内容:这个在线选座双重登录认证能不能取消啊,太麻烦了,每次都要发验证码。如果不能取消,那这个怎么换电话号码?
    回复
    学习支持部回复
    时间:2026-10-27 09:00
    为了预防PHP漏洞php2shell并保障APEC会议期间的网络与信息系统安全,座位预约系统加强了安全级别。 https://seat.smu.edu.cn/网上预约(用手机流量)需要手机验证码;读者手机号码不是在用手机,修改方式如下,访问统一认证账号后修改手机号,访问https://uis.smu.edu.cn/ 。 如使用校园网smu-c WiFi预约则不需要手机验证码。
  • 留言
    留言标题:临时离开
    姓名:
    时间:2026-10-19 17:17
    留言内容:请问临时离开是90分钟内返回否则会记为违规吗?按时回来后需要再次签到还是进行什么操作吗?
    回复
    综合业务部回复
    时间:2026-10-21 15:46
    是的,临时离开的期限是90分钟内,在这个期限内回馆,有入馆记录就好,不需要再次签到。
  • 留言
    留言标题:人脸识别
    姓名:
    时间:2026-10-19 16:44
    留言内容:本部的机器也能录入人脸吗
    回复
    综合业务部回复
    时间:2026-10-21 15:47
    可以的,校本部的人脸注册机在进入闸机前,靠近学生助理的位置。
  • 留言
    留言标题:怎么录入自己的刷脸信息
    姓名:
    时间:2026-10-11 15:31
    留言内容:您好,我在图书馆进门只能刷校园卡,刷脸显示未认证人脸,在图书馆内选座机器那里也不能刷脸,请问怎么录入自己的刷脸信息?谢谢!
    回复
    综合业务部回复
    时间:2026-10-19 09:51
    首次录入人脸,请带一卡通,顺德校区在服务台附近的人脸识别注册机上注册;校本部在闸机前的人脸是被注册机上注册。
  • 留言
    留言标题:中科院JCR期刊分区数据在线平台无法正常访问
    姓名:
    时间:2026-10-10 10:25
    留言内容:中科院JCR期刊分区数据在线平台无法正常访问。
    回复
    综合业务部回复
    时间:2026-10-10 16:02
    读者您好,接中国科学院文献情报中心/期刊分区表团队通知,中科院期刊分区表在线平台已于 2026 年 9 月 30 日停止运行,原平台(http://www.fenqubiao.com/)已正式关闭。
  • 留言
    留言标题:黑名单取消时间
    姓名:
    时间:2026-10-09 13:27
    留言内容:进入黑名单后多久会取消
    回复
    综合业务部回复
    时间:2026-10-09 15:15
    7天,同时违规计次归零。
  • 留言
    留言标题:违规
    姓名:
    时间:2026-09-30 17:58
    留言内容:我在小程序预约单人学习舱成功了 但不知道9月30号这天4点关门 现在只能等着违规吗
    回复
    学习支持部回复
    时间:2026-10-08 17:03
    所有顺德的下午四点预约的,工作人员在当天就取消的预约了 ,不会造成违约。可以自己查看自己的积分哈,有疑问可致电61648054。
  • 留言
    留言标题:数据库查询文献
    姓名:
    时间:2026-09-25 10:02
    留言内容:为什么我从图书馆访问Wiley数据库,在里面查文献后显示没有权限看完整文章
    回复
    综合业务部回复
    时间:2026-10-10 16:06
    读者您好,我校用户可访问 医学及护理学科库(Medical & Nursing Cluster)与 生命科学组(Life Sciences Cluster)中的416种期刊,请见官网数据库页面附件中的可访问期刊列表(http://lib.smu.edu.cn/article/detail/105),如您需要的期刊未在此列表内,建议通过本馆的文献传递平台提交申请获取需要的文章全文(http://lib.smu.edu.cn/Article/Detail/562)。如您需要的期刊已在可访问列表中但仍不能访问,请联系杨老师(QQ:70202437,电话:020-62789015)。
  • 留言
    留言标题:预约座位
    姓名:
    时间:2026-09-20 09:15
    留言内容:预约座位签到后可以改签吗(想改的那个位子没有人预约的情况下)不然坐下了才发现空调太冷也换不了座位好痛苦
    回复
    学习支持部回复
    时间:2026-09-21 16:00
    签离重新选即可。
  • 留言
    留言标题:研讨室
    姓名:
    时间:2026-09-14 17:17
    留言内容:想问问小组研讨室线上申请同意之后需要多少个人签到呀
    回复
    综合业务部回复
    时间:2026-09-15 08:55
    所有申请人都需要签到哦。
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