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留言留言标题：本部图书馆一楼自助上机系统时间：2017-09-26 16:13留言内容：图书馆一楼的自助上机的电脑有很多是有故障的，例如4，24，45，59号，这些电脑刷了之后要么就是连不上服务器，要么就是在使用过程中突然变成了另外一位同学刷到了然后被迫下线。重新去刷机的时候还一直是重复刷到那台故障的电脑，次数多了又被禁止在五分钟内重新刷机，这样真的感到很烦恼，特别是在图书馆然后急用电脑的时候。望改进。回复信息技术部回复时间：2017-09-26 16:57同学你好，有故障的电脑请告知流通台的老师，可以将故障电脑禁用，这样就不会再刷到了。信息技术部每天都会对故障电脑进行维修的。
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留言留言标题：二楼插座损坏时间：2017-09-25 16:00留言内容：图书馆二楼西侧B006座位右边柱子上的两个插座都损坏了，希望可以维修一下，以方便带笔记本电脑或需要手机充电的同学。回复综合业务部回复时间：2017-09-26 09:24同学你好，你反应的插座损坏问题已经报修了。
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留言留言标题：USB接口磨损时间：2017-09-25 09:38留言内容：顺德图书馆一楼服务台左侧的清华同方一体机。那条USB线接口已经磨损得很厉害了，我的两个U盘全都识别不了，在其他电脑都是可以的。可能是用的人太多插拔太多了，请及时更换。不然有的同学只是来图书馆打印的，就要跑去上一次机，浪费了很多宝贵的学习时间,谢谢回复信息技术部回复时间：2017-09-25 14:44同学你好，信息技术部同事会增加引线接口。
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留言留言标题：四楼wifi时间：2017-09-21 22:40留言内容：老师您好，近来4楼wifi出线连接不上或连接上后网络不稳定问题，希望老师可以帮忙解决，谢谢！回复信息技术部回复时间：2017-09-22 16:34同学你好，wifi网络问题已经报给网络中心了，在维修中。
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留言留言标题：自助借阅机有系统漏洞时间：2017-09-21 22:03留言内容：自助借阅机有系统漏洞，至少是顺德这边是这样的。情况是这样的：有一次我借一本书的时候已经成功借阅了，后来一不小心手抖，让红外线再次扫到条码。然后自动借书机上又显示一条借阅成功的消息，整个操作前后间隔要非常短。然后我就怕就借了一本书，借了两次会不会有两条记录。然后还的时候只能还一本，另外一个记录消除不掉。于是我马上登陆，查询到前后其实只有一条借书记录。我就放心不管了。后来有次我查询书本归还日期的时候。我惊奇地发现有一本书竟然借阅时长前后加起来有四个月。我怀疑是前面的故障，操作导致的。借阅的时候故意借阅多次可以使时长累加。这个漏洞应得到修复，否则别有用心的人可能用来借很长时间的书。同时应该查询系统中时候人的借书时长，大于两个月的是不正常的。因此存在大约两个月的，可能是利用了这个漏洞。应该将整个系统中所有超过两个月的调整为两个月，并修复自助借阅机漏洞回复信息技术部回复时间：2017-09-22 16:39同学你好，谢谢你反应的情况，技术部同事会排查，若有漏洞，会尽快修复。
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留言留言标题：进不了图书馆官网时间：2017-09-21 20:32留言内容：我在宿舍用自己的电脑进不了图书馆官网，或者点开主页不能进行任何操作，我都重装了好几个浏览器，请问是怎么会是啊？回复信息技术部回复时间：2017-09-22 16:29同学你好，可以联系一下信息技术部进行查看 020-61648054
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留言留言标题：找书时间：2017-09-21 15:57留言内容：顺德校区有关食疗药膳食谱养生的很少，没有《中医食疗药膳》回复文献采编部回复时间：2017-09-22 16:29同学你好，对于你想看但是图书馆却还没有的书，可以进行荐购哦。
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留言留言标题：为何没有《中医入门》这本书？时间：2017-09-21 10:49留言内容：想看却没有回复文献采编部回复时间：2017-09-22 16:28同学你好，对于你想看但是图书馆却还没有的书，可以进行荐购哦。
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留言留言标题：服务台男老师服务态度时间：2017-09-20 22:19留言内容：今晚（2017.9.20）7-8:30期间服务台一穿黑色上衣服，瘦瘦的戴眼镜的男老师的服务态度让人觉得心寒。 我在此期间准备打印一份文件，去打印时一台机器显示“缺A4纸”，于是我便排在另一台的队列，三个人包括我在内，在打印的女生打印的文件很多，28个文档，最少的文档3张，最多的20多张，等得实在不耐烦了，跑去前台问这位男老师，结果老师一句“那台机器坏了，用另外一台”就把我打发走了，可是后来那个打印28个文档的女生打印到一半，打印机也缺A4纸了，这时候来了一位女老师，女生跑去找女老师，女老师一下就过来把a4纸放好了，这样就可以继续使用了。其他的都没得说，只是这么敷衍人真的好吗？就是放一下A4纸而已，有多难？我们不懂就可以这样打发人吗？回复流通阅览部回复时间：2017-09-23 18:54同学你好：经了解，在你来之前，那位男老师已经听到那位正在打印的同学反映机器报缺纸，去加过纸(实际机器里还有纸，但是老师还是把纸补充到满盒)后，打印机仍报缺纸，老师经过一些简单操作及重启等仍不能正常工作，才让那位同学用另一台机。然后你来了，老师告诉你那台机有故障建议你用另一台。这种故障虽然不是第一次出现，但是，值班老师不是专业维修师傅，不是什么故障都能解决的。这些情况你了解么？是不是你看到另一台正常，缺纸加纸就可以用，就想当然地认为老师在敷衍你呢？认为老师连加纸这么简单的事都不肯做让你心寒的？我们了解到的情况是这样，如果与你掌握的情况有出入，请进一步与我们联系。欢迎监督我们的工作，提供有益的意见和建议帮助我们提高服务质量。
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留言留言标题：如何还书时间：2017-09-20 16:27留言内容：怎么还书呢，是自己放回书架吗回复流通阅览部回复时间：2017-09-22 16:27同学你好，对于你已经借出的书，可以通过自助借还书机还书，放在旁边的书车上即可，也可以在流通台进行人工还书；对于你在馆内暂时阅读的书，建议放回书架，便于后来者查找。
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留言留言标题：图书馆三楼的无线网络为什么这么差？时间：2017-09-19 14:29留言内容：三楼的无线网络为什么这么差？回复信息技术部回复时间：2017-09-19 16:50同学你好，经过了解，三楼无线网络信号差的主要原因是天花板上有几条的网线坏了，正在等网络中心更换。
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留言留言标题：找书时间：2017-09-18 18:26留言内容：针灸基本功回复流通阅览部回复时间：2017-09-19 15:56同学你好，这本书图书馆馆藏里面没有，你可以进行荐购。
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留言留言标题：设备提议时间：2017-09-18 13:43留言内容：前几天看了暨大的图书馆，我觉得可以想他们一样添一个进门时可以知道自己是第几个读者，这样可以添加同学们的学习热情回复信息技术部回复时间：2017-09-19 15:56谢谢建议。
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留言留言标题：直博生一卡通不能借书，显示已注销。时间：2017-09-17 16:00留言内容：直博生一卡通不能借书，显示已注销，但是在微信公众号上已经重新答题注册过了。回复流通阅览部/信息技术部回复时间：2017-09-18 08:39同学你好，直博生需要去一卡通中心更换一下自己的学号，原来的学号已经在系统里面注销了，所以没办法借书。
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留言留言标题：有只灰猫在本部图书馆的一楼抓咬沙发。。。时间：2017-09-15 20:25留言内容：今天晚上在本部的图书馆，看到一楼大厅面对出口的右边，有只灰猫在不停抓咬沙发，把它弄出去吧。以防损坏家具和书籍回复流通阅览部回复时间：2017-09-18 08:37谢谢你的建议。
